Hotel

IZVORNI ZNANSTVENI RAD ORIGINAL SCIENTIFIC PAPER UDC/UDK 337:640.412>(497.5) JEL classification: I20L83 Nina Poloski Vokié VAZNOST OBRAZOVANJA I RAZVOJA ZA USPJEH HOTELSKE INDUST sadness - SLUtAJ HRVATSKE THE government agency OF TRAINING AND DEVELOPMENT IN HOTEL INDUSTRY SUCCESS - THE scale OF CROATIA SAZETAK: Rad se bavi obrazovanjem i razvojem u hotelskom sektoru, s obzirom da uspjeh tog sektora u velikoj mjeri ovisi o kvaliteti obrazovanja I razvoja onih koji u njemu pmzaju uslugc. U teorijskom dijelu obrazlaze se vainost odnosno pozitivan utjecaj obrazovanja i razvoja na unapijedenje kvalitete usiuga u holelskoj industriji. U empirijskom dijelu istrazuje se problematika obrazovanja i razvoja u hotel.skoj industdji u Hrvatskoj. Istrazivanje je pokazalo da hotelska poduzeéa u Hrvatskoj joS ne prepoznaju vaznost obrazovanja i razvoja za njihov dugoroCan razvoj i dugoroCan razvoj njihovih zaposlenika. Konkretno, istrazivanje je pokazalo da ona u obrazovanje i razvoj svojih zaposlenika ulazu manje od prosjeinog hrvatskog poduzeéa. iako kao radno-inlenzivne usiuzne kompanije iz strategijski va^nog sektora za hrvatsku ekonomiju imaju u pravilu veée potrebe za struCnim zaposlenicima.

KLJUÍNE RUEÃ"I: obrazovanje i razvoj, hotelska poduze¿a, obrazovanje i razvoj u hotelskoj indusiriji, Hrvatska SUMMARY: The base looks a a number of training and developing issues in the hotel sector, E as its success depends heavily on the feel of the training and emergence of those who deliver its religious services. In its theoretical part, the paper provides evidence of the positive impact that training and development hindquarters substantiate on improving the quality of customer service within a hotel environment. In its empirical part, training and development is.sues in Croatian hotel industry were explored. The survey revealed that hotel companies in Croatia have not yet recognized the role that training and development play in the long-term development of their staff and business. Precisely, the survey... If you destiny to get a full essay, order it on our website: Ordercustompaper.com

Ordercustompaper.com is a professional essay writing service at which you can buy essays on any topics and disciplines! All custom essays are written by professional writers!